Yasal

Gizlilik Politikası

Verilerinizi nasıl işlediğimiz, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında özet.

Bu metin genel bir taslaktır. Nihai hukuki uygunluk için profesyonel hukuk danışmanınıza başvurun.

1. Kapsam

Bu politika, beeyazılım Menü platformu (menu.beeyazilim.com) üzerinden sunulan QR menü, yönetim paneli ve destek hizmetleri kapsamında işlenen verileri açıklar. KVKK aydınlatma metnimiz (/kvkk) ile birlikte okunmalıdır.

2. İşlenen Veri Kategorileri

Hesap bilgileri: e-posta, ad soyad, rol, oturum bilgileri.
İşletme bilgileri: firma adı, slug, şehir, iletişim, menü içeriği.
QR analitik: tarama/ürün görüntüleme olayları (anonim sayımlar, IP bazlı abuse koruması).
Geri bildirim: puan, yorum, anket cevapları.
Destek talepleri: konu, kategori, mesajlaşma geçmişi.
AI özellikleri: menü içe aktarma/vizyon için yüklenen görsel ve çıkarılan metin (geçici işlenir).
Altyapı sağlayıcıları: Supabase (veritabanı/auth), Cloudflare R2 (medya), OpenRouter (AI).

3. Amaçlar

Hizmetin sunulması, güvenli ve kararlı çalışması,
Menü analitiklerinin işletmeye sunulması,
Destek taleplerinin yanıtlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Saklama

Veriler, hizmet süresi boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kadar tutulur; sonra silinir veya anonimleştirilir.

5. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için kvkk@menuva.app üzerinden başvurabilirsiniz.